FJ Ecommerce
Actief sinds: 3 augustus 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1381 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FJ Ecommerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSchildersbedrijf de LeeuwVestigingsadresLeliestraat 18603XN SneekKvK nummer01149074Btw nummerNL001467481B70Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FJ Ecommerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
5,1Algemeen oordeel
-
5,7Productinformatie
-
6,4Levertijd
-
6,1Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 84 beoordelingen
43,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 mei 2024
Rob uit Noordholland-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
21 mei 2024
Henny uit Gouda-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
snel geleverd
slechte verpakking, doosje met korrels was open gebarsten. De slakkenkorrels waren van een ander merk en niet van ecostyle.
-
-
21 mei 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Nog niks ontvangen
-
-
21 mei 2024
Pieter uit Wolphaartsdijk-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
9Bezorging
Berichten rondom bestelling
Was zogenaamd een brievenbuspakket maar kon bij mij echt niet door de brievenbus, dus bij de buren gebracht omdat ik dacht dat thuisblijven bij een brievenbuspakket niet nodig was. Ook veel later dan gedacht.
-
-
21 mei 2024
Franky uit Brugge-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Werd op de hoogte gebracht van de levering en van de vertraging ervan bleef thuis op de eerst voorgestelde datum op vrijdag maar was verhinderd wanneer er een dag vertraging werd gemeld op zaterdag Was dus gans het week end weg
Het pakje werd aan de voordeur geplaatst op zaterdag heb het gelukkig bij thuiskomst de maandag onbeschermd terug gevonden Liefst afgifte bij de buur de volgende keer
-
-
21 mei 2024
P uit E-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Tijdig geleverd
Niets
-
-
20 mei 2024
Kees uit 's-Gravendeel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
niets.
Alles
-
-
20 mei 2024
Maria uit Zwijndrecht-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
3Bezorging
Bezorging
Juiste product leveren
-
-
20 mei 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Bezorging
Lever wat er besteld wordt. Het geleverde product is een ander product dan besteld. Geef de juiste informatie op de site weer.
-
-
20 mei 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Product is goed aangekomen.
Communicatie over de levering en leverdag was er niet. Hetzelfde product was bij de Action drie keer zo goedkoop.
-
Retourneren en voorwaarden bij FJ Ecommerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- FJ Ecommerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (1381)
Snel geleverd en goed verpakt