Tuincentrum
Actief sinds: 30 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3682 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Tuincentrum is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamAVRI Bloem- en Tuincentrum B.V.VestigingsadresHeistraat 474909BD OosteindKvK nummer20028384Btw nummerNL809139856B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Tuincentrum retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 102 beoordelingen
96,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 mei 2024
D uit E-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
1 april 2024
Erik uit Den Haag-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Snel geleverd voor een goede prijs
Verpakking was slecht. Doos was kapot. en een scheur in de plastic envelop die om de doos heen zat. Inhoud lag deels op straat.
-
-
28 maart 2024
Linda uit Koekange-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
-
2Contact
Snelle bezorging
Je besteld gazonmest, en er wordt kalk geleverd,.slimmer personeel in dienst nemen..
-
-
28 december 2023
Astrid uit Tilburg-
3Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Bijzonder dat een artikel van deze waarde die zo fragiel is op deze wijze wordt verpakt en verzonden!
-
-
20 december 2023
Desire uit Cuijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Het ging niet goed
Geen misleidende kopstuk schrijven.
-
-
18 december 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Boom was niet zo vol als verwacht
-
-
26 november 2023
Marjolein uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb tot nu toe nog steeds niets ontvangen. En op de site blijft het stilstaan opvarenden.
Bericht over hoe of wat. Of pakje is weg?! Ik heb hem wel betaald, zelfs 40 euro en op hun eigen site 29 euro
-
-
25 november 2023
Johan uit België-
2Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Tijdige levering
Was ingepakt in plastiek zak, dus giet was stuk en korrels lagen dus los in de inpak zak.
-
-
23 november 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
7Bezorging
Nog niets ontvangen
Nog niets ontvangen
-
-
20 oktober 2023
Agnes uit Warmond-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het ging niet goed.
Vetbollen van slechte kwaliteit. Ik heb ze weggegooid. Beter om direct bij vivara te bestellen. Dit was troepz
-
Retourneren en voorwaarden bij Tuincentrum
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Prijs