Livres de gestion - Service Client - Anglais
-
Clarifiez votre message pour que les clients écoutent
- en
- Broché
- 9781400201839
- 10 octobre 2017
- 240 pages
New York Times bestselling author Donald Miller uses the seven universal elements of powerful stories…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 13 euros et 64 cents. 13 64En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 10,99
-
Le manuel essentiel pour la prospection et le développement de New Business
- en
- Broché
- 9780814431771
- 22 mars 2018
- 220 pages
Packed with examples and anecdotes, New Sales. Simplified. offers a proven formula for prospecting, developing,…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 9 euros et 99 cents. 9 99En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 11,99
-
Hug Your Customers EbookTOUJOURS la manière éprouvée de personnaliser les Ventes et d'obtenir des résultats étonnants- en
- livre numérique
- 9781401398040
- 11 juin 2003
Revised and updated for the first time since original publication! Here is the 200,000-copy staple, praised…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 13 euros et 99 cents. 13 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 10,99
-
Un manuel de méthodes
- en
- Broché
- 9789063694791
- 05 décembre 2017
- 208 pages
This handbook documents sixty methods used in design innovation projects leading to the design of new…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 18 euros et 99 cents. 18 99En général22,40Prix de référence : le prix hors promotion le plus fréquemment affiché aux clients sur bol au cours des 90 derniers jours. Pour les articles de mode saisonniers, il s'agit du prix le plus fréquemment affiché pendant les 30 premiers jours où l'article est en vente sur bol.com. Plus d’informationsVous économisez 15 %
En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolNeuf et d'occasion à partir de 14,95 -
The Unsold Mindset EbookRedéfinir ce que vendre signifie- en
- livre numérique
- 9780063204911
- 21 février 2023
- Adobe ePub
What if the greatest salespeople on the planet are the opposite of who you think they are? Everyone sells,…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 18 euros et 99 cents. 18 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Environ 100 conseils spécifiques pour construire une culture client forte
- en
- Broché
- 9789401495462
- 24 octobre 2023
- 276 pages
In this book you will learn in very concrete steps and clear tips on how you can develop a customer-oriented…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 34 euros et 99 cents. 34 99En stockSelect
Commandé maintenant, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Concurrence pour le temps, l'attention et l'argent des clients
- en
- Couverture rigide
- 9781633697973
- 10 décembre 2019
- 368 pages
Time is limited. Attention is scarce. Are you engaging your customers? Apple Stores, Disney, LEGO, Starbucks.…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 16 euros et 99 cents. 16 99En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 22,99
-
The Cult of the Customer EbookCréez une expérience client incroyable qui transforme les clients satisfaits en évangélistes clients- en
- livre numérique
- 9781640951549
- 17 mars 2020
- 256 pages
In today's competitive business climate, you can't just satisfy your customers. You have to be better…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 11 euros et 99 cents. 11 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Conseils d' Expert pour surmonter la peur, renforcer la confiance et trouver votre voix Ventes
- en
- livre numérique
- 9780241881774
- 03 août 2004
- Adobe ePub
Does this sound familiar? 'If I could get in front of the prospect, the rest of the selling process becomes…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 7 euros et 99 cents. 7 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Perfectionner l' Art du service client
- en
- Couverture rigide
- 9781423145844
- 08 novembre 2011
- 208 pages
Exceeding expectations rather than simply satisfying them is the cornerstone of the Disney approach to…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 24 euros et 11 cents. 24 11En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Email marketing TweedehandsUtiliser l' E-mail pour toucher votre public Target et développer des relations clients- en
- Broché
- 9780471383093
- 22 février 2000
- 320 pages
The most powerful tool for marketing, branding, direct response, and building customer relationships…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 28 euros et 38 cents. Il s'agit d'un produit d'occasion. 28 38 -
Le moyen le plus simple de se démarquer, de développer votre Tribe et de créer une Business prospère
- en
- Couverture rigide
- 9781949709469
- 13 août 2019
- 224 pages
Customers, followers, subscribers. It's easy to just look at the numbers. How many likes? How many purchases?…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 30 euros et 99 cents. 30 99En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 9,81
-
Design collaborative pour la complexité
- en
- livre numérique
- 9781933820743
- 01 mai 2018
A playbook of best practices, tools and frameworks that shows you how to: Connect and create an engaging…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 29 euros et 99 cents. 29 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Mettre en œuvre une Strategy gagnante basée sur la Value à Lifetime du client
- en
- Broché
- 9781613630907
- 30 octobre 2018
- 136 pages
How did global gaming company Electronic Arts go from being named Worst Company in America to clearing…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 18 euros et 99 cents. 18 992 - 3 semainesLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 15,99
-
Transformez n'importe quelle Sale en fidélité à vie en 100 Days
- en
- Couverture rigide
- 9780735220034
- 03 avril 2018
- 368 pages
Award-winning speaker and business consultant Joey Coleman teaches audiences and companies all over the…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 34 euros et 11 cents. 34 112 - 3 semainesLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 4,99
-
Le Power remarquable de donner aux gens plus que ce à quoi ils s'attendent
- en
- Livre audio numérique
- 9781529937541
- 08 février 2024
**Brought to you by Penguin. Essential lessons in hospitality for every business, from the former co-owner…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 16 euros et 99 cents. 16 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Winning on Purpose EbookLa Strategy imbattable des clients aimants- en
- livre numérique
- 9781647821791
- 07 décembre 2021
- Adobe ePub
Great leaders embrace a higher purpose to win. The Net Promoter System shines as their guiding star.…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 21 euros et 99 cents. 21 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Redéfinir ce que vendre signifie
- en
- Couverture rigide
- 9780063204904
- 02 mars 2023
- 288 pages
What if the greatest salespeople on the planet are the opposite of who you think they are? Everyone sells,…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 27 euros et 53 cents. 27 53En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Le Guide Classic , mis à jour pour les spécialistes du marketing et les annonceurs d'aujourd'hui
- en
- Couverture rigide
- 9781119227823
- 22 avril 2016
- 288 pages
A practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people would…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 36 euros et 99 cents. 36 99En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 21,99
-
L' Story inédite de la façon dont Salesforce.com est passé de l'idée à l'entreprise milliardaire et a révolutionné une industrie
- 700064243
- 700063358
- 9780470521168
- 01 janvier 2009
- 278 pages
How did salesforce.com grow from a start up in a rented apartment into the world's fastest growing software…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 19 euros et 59 cents. 19 59Au plus tard le 5 juin chez vousLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolSeconde main à partir de 12,90 -
Melody des environnements en ligne et hors ligne dans le parcours client
- en
- Couverture rigide
- 9781800433892
- 26 novembre 2020
- 344 pages
In a typical day, a customer's journey moves from a physical to a digital environment multiple times,…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 84 euros et 57 cents. 84 57En général95,99Prix de référence : le prix hors promotion le plus fréquemment affiché aux clients sur bol au cours des 90 derniers jours. Pour les articles de mode saisonniers, il s'agit du prix le plus fréquemment affiché pendant les 30 premiers jours où l'article est en vente sur bol.com. Plus d’informationsVous économisez 12 %
2 - 3 semainesLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
The JOLT Effect EbookComment les plus performants surmontent l'indécision des clients- en
- livre numérique
- 9780593538111
- 20 septembre 2022
- Adobe ePub
From the bestselling co-author of The Challenger Sale, a paradigm-shattering approach to overcoming customer…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 12 euros et 99 cents. 12 99Disponible immédiatementLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bol -
Connectez-vous avec des clients aisés, créez des expériences Unique grâce à un service impeccable et concluez la Sale
- en
- Couverture rigide
- 9780470457993
- 26 juin 2009
- 158 pages
Proven principles and tactics for successful selling in the expanding luxury goods market Customers of…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 17 euros et 99 cents. 17 99En stockSelect
Commandé avant 23:59, livré demainLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolSeconde main à partir de 13,70Ebook 20,99
-
Gérer l'expérience client pour augmenter le bouche à oreille positif, renforcer la fidélité et maximiser les profits
- en
- Couverture rigide
- 9780814439050
- 07 mars 2019
- 288 pages
Any organization can win more customers and increase sales if they would only learn to be more strategic…
Informations sur les prix et commande
Le prix de ce produit est de 37 euros et 99 cents. 37 992 - 3 semainesLivraison
Nous mettons tout en oeuvre pour livrer cet article à temps. Des circonstances exceptionnelles peuvent toutefois retarder votre colis.
Options de livraison
Différentes options s'offrent à vous pour la livraison ou le retrait de votre commande. Les options exactes disponibles pour cette commande sont visibles lors du paiement.
Vendu par bolEbook 16,99