- Home
- A1 Sports
A1 Sports
Actief sinds: 28 februari 2018
-
Technisch gespecialiseerde online vakwinkel. Heeft u vragen over een product of uw bestelling? Stuurt u ons een e-mail en wij reageren spoedig. U vind de knop onder andere op de productpagina en via onze verkooppagina / meer over A1 Sports en dan bij het kopje -Vragen over dit artikel? -Email de verkoper of rechtstreeks via: info(a)MTBCycling.nl
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner A1 Sports is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJvdB Business & TradingVestigingsadresMolenveld 867391ZD TwelloKvK nummer62010751Btw nummerNL001386416B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van A1 Sports retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 46 beoordelingen
97,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Rudy uit Dalfsen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 mei 2024
Peter uit Eelderwolde-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
sneller kan niet.
-
-
23 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zeer snelle levering
-
-
22 mei 2024
Alex uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niks
-
-
22 mei 2024
Arie uit IJsselstein-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle service, goed verpakt
-
-
10
Gewijzigd op 20 mei 2024
ErikOmdat het bedrijf graag wil dat ik een positieve beoordeling geef over een product dat ik niet ontving en dus liever heeft dat ik een leugen vertel dus bij deze een tien.
18 mei 2024
Erik uit Putten-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
8Contact
Niets want ik heb het pakket nooit ontvangen het is op een verkeerd adres bezorgd, ze hebben het echter wel goed opgelost door mijn geld terug te geven
Geen idee misschien betere bezorgers
-
-
18 mei 2024
S uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Good
Good
-
-
11 mei 2024
J uit P-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestelling, bezorging zelfs 1 dag eerder.
???
-
-
10
Gewijzigd op 8 mei 2024
MichelOmdat een 10 beter past bij mij ervaring
7 mei 2024
Michel uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd, communicatie, verpakking met begeleidend schrijven
Niets
-
-
6 mei 2024
Gees uit Leeuwarden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel
Niks
-
Retourneren en voorwaarden bij A1 Sports
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Weet dat u altijd met ons in contact kunt komen bij vragen of onduidelijkheden. U vind de knop onder andere op de product pagina en via onze verkooppagina / meer over A1 Sports en dan bij het kopje “Vragen over dit artikel? > Email de verkoper” ✉ GRATIS retourneren Want gratis retourneren is natuurlijk niet gratis. U moet er extra moeite voor doen, wij moeten er extra moeite voor doen en ook de postdiensten moeten een extra rit maken om geretourneerde producten op te halen en een extra rit maken terug te brengen. Dit heeft niet alleen financiële gevolgen, maar ook gevolgen voor het milieu. Wij zijn ons hiervan bewust en proberen de impact en onze voetprint daarom zo klein mogelijk te houden o.a. op gebied van verpakkingen maar ook op gebied van communicatie zodat verwachtingen in lijn zijn en teleurstellingen voorkomen kunnen worden. Ook blijven we graag in contact met u als klant zodat we, waar nodig onze product en dienstverlening kunnen verbeteren, en we retourzendingen zo laag mogelijk houden. VOORWAARDEN Mocht u uiteindelijk toch besluiten om een product retour te sturen, dan gelden er enkele regels en voorwaarden waar u en wij rekening mee moeten houden. U heeft bij wet veertien dagen bedenktijd om te besluiten of u de bestelde en geleverde artikelen wilt houden of niet. Wij hanteren met 30 in plaats van 14 dagen een extra ruime periode waarin u de gelegenheid heeft om te besluiten of u het bestelde product wel of niet wilt houden. UITZONDERINGEN Uitzondering hierop betreft producten die om hygiënische redenen niet teruggenomen kunnen worden. Deze kunt u dus per definitie en/of na het uitpakken niet retoursturen. REGELS EN VERPLICHTINGEN TIJDENS BEDENKTIJD ✔️Tijdens de bedenktijd bent u bij wet verplicht zorgvuldig om te gaan met de bestelde producten. U mag het product uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de u het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals u dat ook in een winkel zou mogen doen. ❌ Je mag het artikel niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het houdt. Je bent zelfs bij wet verplicht goed zorg te dragen voor het product, de verpakking en alle bijbehorende accessoires in de periode dat jij nog twijfelt of je het product wel of niet wilt houden. Bewaar accessoires, (onder)delen, handleidingen en verpakkingsmateriaal van zowel het product als de verzending daarom ook tot je zeker weet dat je het product wilt houden.📦 HEEL KORT SAMENGEVAT Wij bieden u 30 dagen bedenktijd, het recht op herroeping vervalt echter zodra jij besluit een product in gebruik te nemen 📢 UW GELD TERUG Om in aanmerking te komen voor restitutie van het aankoopbedrag dienen de geretourneerde artikelen dus logischerwijs compleet en in ongebruikte en onbeschadigde staat weer bij ons aan te komen ✔️Komen uw retourzending binnen de voorwaarden retour dan krijgt u uw volledige aankoopbedrag gecrediteerd. ❌ Mocht blijken dat de producten niet aan de geldende voorwaarden voldoen, bestaat de mogelijkheid dat er kosten voor waardevermindering in rekening worden gebracht en/of de retour wordt afgewezen.📛 🚫 Gedragen en/of gebruikte artikelen worden zonder creditering overgedragen voor vernietiging of indien gewenst met kosten belast weer geretourneerd naar u. RETOURZENDING VOORBEREIDEN - Meld je retour aan via je bol.com account en probeer hierbij zo eerlijk en uitgebreid mogelijk aan te geven wat de reden van retour is.💻 - Verpak de producten weer netjes. Pas het door de brievenbus? Dit is de snelste, goedkoopste en milieuvriendelijkste manier.📦 - Print je retourzegel en plak deze op de doos of enveloppe. 🖨 -Je kunt het retourpakket afgeven bij een van de vele afgifte punten in de buurt 🏟 Wij hopen u hiermee in alle transparantie juist voor te lichten en over te gaan naar een weloverwogen en bewuste aanschaf.✔️
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en handig gebruik van brievenbus pakket.
Nvt