By.ims
Actief sinds: 24 maart 2021
-
WELKOM ! By.ims biedt modieuze kleding en accessoires voor huis & speelgoed van hoge kwaliteit tegen een betaalbare prijs. De items die wij aanbieden zijn authentiek, origineel en stevig zodat u er zo lang mogelijk van kunt genieten. Houdt alleen het beste dankzij onze selectie van hoogwaardige artikelen !
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner By.ims is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamECO-MERCHVestigingsadresWeverijstraat 261601 Sint-Pieters-LeeuwKvK nummerBtw nummerBE1005804480Handelsregister nummer1005804480Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van By.ims retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
7,8Bezorging
-
6,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 38
84,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 maart 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
-
-
24 februari 2024
Ria uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
-
4 februari 2024
Ozlem ünlütürk uit Schiedam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks heb me pakje niet ontvangen dhl bezorger heeft afgetekend als ontvangen maar pakje is nooıt aangekomen en ik krijg geen contact gegevens om de verzender te kunnen bellen pf mailen
Niet meer samenwerken met zo een partij
-
-
19 januari 2024
G uit Twente-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
Levering
-
-
6
Gewijzigd op 15 december 2023
NickLeverancier heeft aangeboden een nieuwe protector te sturen. Dat is prima maar het had de eerste zending goed moeten zijn.
12 december 2023
Nick uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
1Bezorging
Op sturen in beschermende verpakking.
-
-
20 november 2023
lydie uit dendermonde-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 september 2023
Bubbels uit Roermond-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Hij was op tijd
Product heel aanleveren bevesteging Voorkap afgebroken aangeleverd, heb dit met secondelijm aan elkaar gelijmd Dit is een transport probleem Apparaat werkt wel veel beter dan het oude model
-
-
11 april 2023
Maria uit Sint Anrhonis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling was zelfs eerder in huis dan oorspronkelijk was aangekondigd.
-
-
22 maart 2023
Andre uit Delft-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Snellere levering
-
-
8 maart 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
bijna alles was geleverd, goede kwaliteit, snelle bezorging
pakket was een beetje gekrast en 1 stukje miste
-
Retourneren en voorwaarden bij By.ims
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De bezorging
Beetje netter inpakken