Fance
Actief sinds: 7 april 2020
-
De winkel voor uw huis- en tuinproducten. Bij FR Products B.V. staan producten van hoge kwaliteit centraal. Wij werken hard om onze klanten de scherpste prijzen aan te bieden met daarbij uitstekende service. Heeft u vragen over een product of bestelling? Contacteer ons dan gerust via de bestelpagina van uw order. Het team van FR Products B.V. staat u altijd graag te woord!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
25 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Fance is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFR Products B.V.VestigingsadresLichtschip 75 j3991CP HoutenKvK nummer87164450Btw nummerNL864222646B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Fance retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,3Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,4Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
90,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Gerrie uit Brummen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
22 mei 2024
Luc uit Kontich-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Kwaliteit materialen en snelheid van levering
-
-
18 mei 2024
Marc uit Hoboken-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zowat alles gaat goed, hij is vrij juist, binnen de foutmarge, dus redelijk tevreden voor de prijs die je betaald.
Het automatisch oplichten kan niet uitgezet worden. Dat is het enige minpunt.
-
-
18 mei 2024
Peter uit Purmerend-
9Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
15 mei 2024
Rob uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi horloge ontvangen. Snelle levering en niet onbelangrijk het was zo verpakt dat het door de brievenbus kon.
-
-
14 mei 2024
Math uit Beugen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
All s
Weet ik niet
-
-
14 mei 2024
Sylvia uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed. Van bestelling tot levering.
-
-
12 mei 2024
Irma uit Den haag-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Leuk simpel horloge voor mijn dochter . Doet wat die moet doen . Goed geluid en mooi beeld
Als je hem op Bluetooth heb kan je dus niet meer via je telefoon filmpjes kijken. Dan gaat het geluid via je horloge . Maar als je heb eraf haalt kan dat we alleen kan je dan op je horloge wel zien dat je gebeld word maar kan je niet opnemen.
-
-
8 mei 2024
Paul uit Wolvega-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
8 mei 2024
Sunay Hasan uit Berlaar-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Het is een mooi horloge voor de prijs.
Voor deze prijs is het een goed horloge.
-
Retourneren en voorwaarden bij Fance
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle levering en keurig verpakt
Zou het niet weten