FotoGrijpink
Actief sinds: 4 oktober 2018
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
684 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner FotoGrijpink is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFoto Grijpink B.V.VestigingsadresKorte Nieuwstraat 56511PP NijmegenKvK nummer71476423Btw nummerNL858731046B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van FotoGrijpink retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 3 februari 2022
MartJa ja beetje later dan gepland
2 februari 2022
Mart uit Budel-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
1Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 16 september 2021
Ik was niet super tevreden met de bezorging van de bestelling. FotoGrijpink heeft contact opgenomen om te kijken hoe dit verbeterd kan worden. Dat was prettig.
6 september 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Ik ontving het pakket met daarin een letterlijk uit elkaar gescheurd doosje. De foto’s die hier normaal inzitten zaten er los bij. Hoe moet je in vredesnaam een cadeau op die manier geven aan een ander. Heel jammer en daarom ook terug gestuurd. Ik raad dit niet aan.
-
-
5 april 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 juli 2020
Anneke uit Hattem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was naar wens.
Nvt
-
-
28 mei 2020
Jeffrey uit Almere-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel geleverd
Verpakking iets opvrolijken
-
-
14 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
-
-
20 maart 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Precies zoals ik verwachte
Ging goed
-
-
7
Gewijzigd op 7 oktober 2019
MichaelGoed afgehandeld.
23 september 2019
Michael uit Augustus-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel zat in een verpakking wat open was geweest. Na mijn order zag ik dat het artikel ook was uitverkocht. De zaak zal me dus een showroom model hebben opgestuurd zonder mij te informeren.
-
Retourneren en voorwaarden bij FotoGrijpink
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Wij kunnen €25,- aan handlingskosten rekenen indien het blijkt dat de reparatie niet onder garantie valt.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Nog steeds niet ontvangen?????