Meister24
Actief sinds: 14 januari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
108 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Meister24 is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamMeister4ALL B.V.VestigingsadresStenograaf 16921EX DuivenKvK nummer81213050Btw nummerNL861991655B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Meister24 retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,9Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 50 beoordelingen
91,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 mei 2024
Rob uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
18 mei 2024
Marell uit Raalte-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bestelling en bezorging
-
-
15 mei 2024
Ageeth uit Valkenburg-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Kreeg stoel die ze aanboden
Ik had als zoekterm zwaar gebruik en lange mensen. Helaas is deze niet geschikt voor lange mensen en minder zwaar geschikt als ik hoopte.
-
-
8
Gewijzigd op 14 mei 2024
JolandaSnelle afhandeling van klacht. Dezelfde dag het pakket ontvangen. Super.
13 mei 2024
Jolanda uit Oosterhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product niet ontvangen
Wel betalen niet leveren
-
-
13 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
6
Gewijzigd op 14 mei 2024
BoosArtikel nu binnen
13 mei 2024
Boos uit vlissingen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
niks staat nog steeds aangemeld bij bezorgdienst
snelle levering en communicatie daar over , heb app van die bezorger zie dus status pakket ,gelukkig betaal ik achteraf
-
-
11 mei 2024
Sharon uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snel geleverd
-
-
8 mei 2024
Annemieke uit Son-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
7 mei 2024
Gerrit uit Hardenberg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
6 mei 2024
Wilbert uit Wezep-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Meister24
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product is goed en snelle bezorging, via afhaalpunt.