QuchiQ
Actief sinds: 24 juli 2020
-
QuchiQ streeft naar het aanbieden van de allerbeste kwaliteit en een uitstekende service waar onze klanten op kunnen bouwen. En dat is onze missieWij delen allemaal dezelfde passie: een oprechte en voortdurende liefde voor muziek. Wij bieden draadloze telefoonaccessoires aan, die mensen met trots dragen. Wij geloven dat iedereen zou moeten kunnen genieten van de allerbeste kwaliteit geluid tegen een aantrekkelijke prijs. Daarom zorgt QuchiQ voor producten met uitgebreide mogelijkheden tegen een voordelige prijs. QuchiQ is innovatief en is constant bezig met het verbeteren en het innoveren van onze producten. Ons assortiment beschikt over meerdere verschillende producten van hoge kwaliteit tegen een lage prijs. Bij QuchiQ zijn wij voortdurend bezig met het optimaliseren van onze producten op basis van de unieke eigenschappen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner QuchiQ is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDMA CommerceVestigingsadresLage Boog 493824EN AmersfoortKvK nummer77704118Btw nummerNL003231494B40Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van QuchiQ retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Totaal aantal beoordelingen: 19
94,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 september 2023
Marijke uit Zaanstad-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 september 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Mooi
Zogenaamd fastcharge maar is niet het geval
-
-
9 september 2023
Gonnie uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Keurig snel opgestuurd, mooi product
-
-
2 september 2023
Ton uit Ridderkerk-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was keurig op de tijd die ik wilde
Een bedankt berichtje zou leuk zijn
-
-
26 augustus 2023
andre uit belsele-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
de aflevering
niets
-
-
24 augustus 2023
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Werkt meteen
Soms slechte connectie met 1 van de oortjes
-
-
9 augustus 2023
Ann uit Izegem-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goede levering
Niks
-
-
8 augustus 2023
Annemarie uit Gorinchem-
8Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering
Het apparaat voldoet niet aan mijn wensen
-
-
6 augustus 2023
Nancy uit Dessel-
8Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
Goed afgeleverd
Goed afgeleverd
-
-
5 augustus 2023
Jj uit Drachten-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Precies zoals aangegeven!
---
-
Retourneren en voorwaarden bij QuchiQ
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Garantie voorwaarden en terugroepproces Er zit 1 jaar garantie vanaf de datum waarop het elektrische product is aangeschaft. De wettelijke garantie is van toepassing. Dat wil zeggen dat een product datgene moet doen wat je er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. Wij doen altijd ons uiterste best om je de beste spullen te leveren, door verschillende checks en steekproeven. In een enkel geval kan het zijn dat je toch een defect product ontvangt. Dit willen we zo snel mogelijk oplossen. Mall4All staat garant voor jouw wettelijke rechten op een artikel conform de redelijkerwijs gewekte verwachtingen. De garantie kan per product verschillen, maar doorgaans wordt het afgehandeld middels vervanging, reparatie of terugbetaling. De garantie op een product kan vervallen bij val-, stoot-, of waterschade. Dit geldt tevens als het defect binnen het verwachtingspatroon bij normaal gebruik van het artikel ligt. In deze gevallen kan er geen aanspraak gemaakt worden op kosteloos herstel of vervanging. Elk defect of klacht dat gemeld wordt kan door onze gekwalificeerde reparatieafdeling beoordeeld worden. Dan kan worden vastgesteld of het een fabricagefout betreft of niet. Voorbeeld van zaken die buiten de garantie vallen: • Breuk (tenzij het een aantoonbare productiefout is), • Beschadigingen door onbehoorlijk gebruik van de koper (denk hierbij aan val- en krasschade door de koper), • Beschadigingen door een aanpassing of reparatie van een derde partij, • Beschadigingen door water en/of vuur, • Beschadiging door gebruikerssporen, zoals krasjes op het scherm, • Verkleuring door het gebruik van water, parfum, zeep, lotion of haarlak, • Verkleuring door reinigen met chemische middelen, • Lege batterijen (ook al is dit binnen de garantieperiode). Klachten Indien u een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via info[@]quchiq.com. U krijgt van ons binnen 48 uur na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Correcte levering
Geen idee