Strabox
Actief sinds: 16 oktober 2018
-
Voor het brengen van sfeer in uw huis of tuin ben je bij Strabox aan het goede adres. Wij bieden een compleet en kwalitatief uitstekend assortiment producten voor het aankleden van je huis en tuin, van diverse bekende merken. Bekijk rustig onze online winkel op Bol.com. Als je vragen hebt of advies wilt dan zijn we hiervoor bereikbaar per telefoon en mail.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
2593 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Strabox is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSaleTimeVestigingsadresAcaciastraat 97954EV RouveenKvK nummer71411534Btw nummerNL002296588B26Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Strabox retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,9Levertijd
-
9,6Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 49 beoordelingen
82,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 mei 2024
Clara uit Breezand-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Ga zo door
-
-
15 mei 2024
Frans uit Voorhout-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Snel geleverd
De grasschaar zat met tape vast geplakt in een veel te grote, naamloze doos, alsof het een tweedehandsje was
-
-
12 mei 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles ging goed, juiste leverings datum etc.
nvt
-
-
11 mei 2024
Rohnny uit 3800-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Levering was tamelijk OK .Twee dagen laten als voorzien
Bij montage bleken de 3 steunpoten niet even lang waardoor het toestel scheef stond. Materiaal is zeer dun . Binnen de kortste keren gaat het dak door de hitte vervormen. De bijgeleverde onderdelen kloppen totaal niet met de montage instructie en handleiding.
-
-
6 mei 2024
Ingrid uit Willebroek Belgie-
4Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Vriendelijke mail met informatie i.v.m. late levertermijn.
Levertermijn veel weken later dan belooft. Normaal voorzien voor donderdag 25 of vrijdag 26 april. In mail is sprake van 6 weken wachten op levering (eind mei of begin juni).
-
-
1 mei 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 april 2024
Leo uit Arnhem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
geleverd ziet er goed uit, nog niet gebruikt
dag later bezorgd dan aagegeven
-
-
26 april 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
voor mij niets
-
-
23 april 2024
Berjan uit Holten-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
Retourneren en voorwaarden bij Strabox
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles
Niets