V.D.S.D. PROJECTS V.O.F.
Actief sinds: 2 december 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner V.D.S.D. PROJECTS V.O.F. is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamV.D.S.D. PROJECTSVestigingsadresPapeveld 38A9320 AalstKvK nummerBtw nummerBE0664607376Handelsregister nummer0664607376Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van V.D.S.D. PROJECTS V.O.F. retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
7,9Contact
Totaal aantal beoordelingen: 133
94,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7 april 2023
Peggy uit Lokeren-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
15 december 2022
Jan uit Winterswijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Alles behalve verzend info.
Verzendinfo
-
-
1 november 2022
Daiva uit Ede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
6 oktober 2022
Erwin uit Terneuzen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Pakket was er snel
-
-
1
Gewijzigd op 10 november 2022
HermanIk heb het desbetreffende bedrijf gesproken via de mail dat is al zeker een week of 6 geleden Die zijden dat DHL op 26 september ze aan de deur zijn geweest en dat ik niet thuis was Ik ben de hele dag thuis geweest maar geen DHL gezien Ook geen bericht achtergelaten Ik heb toen nog een paar da...
30 september 2022
Herman uit Zeewolde-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
De levering donderdags besteld maar levering zou pas maandag zijn maar helemaal niks ontvangen
Levering
-
-
13 augustus 2022
Sigrid uit Landgraaf-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 juli 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Product & levering conform verwachting
Deel van garantie had betrekking op de eerste week na levering. Betrof een cadeau dat ongeveer 2 weken van te voren was gekocht. Dus niet goed te controleren in eerste week na ontvangst dus wat dat betref zie ik dat graag anders. Gelukkig bevalt het product (nu 3 dagen in gebruik) naar wens!
-
-
27 juni 2022
Mart uit Dilsen-Stokkem-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging goed bestelling, levering ! Geen problemen !
-
-
12 juni 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 maart 2022
anoniem-
8Algemeen oordeel
Snel antwoord op vraag & stipte bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij V.D.S.D. PROJECTS V.O.F.
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
2 jaar garantie op de toestellen, 1 jaar garantie op de bijgeleverde accessoires en accu. Beschadigingen of een toestel dat niet naar behoren werkt, moeten binnen de week gemeld worden. Tevens kan u alle garantievoorwaarden nalezen op www.vdsdprojects.be.
Zelf uitgevoerde reparaties en/of reparaties door andere firma's kunnen niet op V.D.S.D. Projects verhaald worden, alsook worden reparaties na de verstreken garantietermijn niet meer aanvaard. U bent zelf verantwoordelijk voor de verzending van uw goederen naar ons.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- V.D.S.D. PROJECTS V.O.F.
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Snelle correcte levering.
Geen idee