Invulveld ‘verwachte leverdatum’ verwijderd

04 juli 2017 15:24 4 minuten

Het invulveld ‘verwachte leverdatum’ is ingezet, omdat we klanten nóg gerichter wilden informeren over de bezorging van de bestelling. Inmiddels kunnen we klanten dankzij nauwkeuriger gegevens informeren. Vandaar dat het veld ‘Verwachte leverdatum’ vanaf nu verwijderd is.

Drie redenen op een rij

  1. Sinds 2013 vragen wij verkopers om elk pakket te voorzien van een Track & Trace-nummer. Dit heeft ervoor gezorgd dat klanten hun pakket kunnen volgen en dat de klanttevredenheid omhoog is gegaan.
  2. Uit analyse is gebleken dat de ‘verwachte leverdatum’ in bijna de helft van de gevallen niet overeen komt met de daadwerkelijke levering. Het is geen toegevoegde waarde meer.
  3. Daarnaast bieden we in het verkoopaccount steeds vaker de ruimte om eigen werkdagen en bezorgdagen door te geven. Dit maakt het mogelijk om een nog betere leverbelofte te tonen aan de klant. (Op dit moment testen we hier nog mee.)

Oud versus nieuw in je verkoopaccount

Hieronder staan afbeeldingen van de oude en vernieuwde posities in je verkoopaccount.

  • Bij het bevestigen van de verzending via een andere verzendwijze.
    Oud:

    Nieuw:
  • Bij het bevestigen van de verzending met een pakketzegel (PostNL).
    Oud:
    Nieuw:
  • Op de ‘Verzonden’ bestellingen pagina.
    Oud:

    Nieuw:


    API gebruikers

    In de huidige API versie is het niet mogelijk om het veld ‘verwachte leverdatum’ te verwijderen. Verkopers die met de huidige API versie werken zullen dan ook nog steeds de ‘verwachte leverdatum’ moeten invullen. De datum wordt echter niet meer aan de klant getoond. Het veld zal komen te vervallen met de komst van een nieuwe versie van de order API. Verdere communicatie over de ontwikkeling hiervan zal via developers.bol.com verlopen.

Nieuws

Vernieuwde pagina ‘Bestellingen’

De pagina 'Bestellingen' bestaat uit 3 tabs, waarvan er twee zijn vernieuwd: Openstaand = vernieuwd...

10 augustus 2017 09:00
2 minuten
Serviceberichten

Belangrijke wijzigingen voor productinformatie

De wijziging van het datamodel kan voor jouw assortiment betekenen dat je meer of andere...

07 augustus 2017 14:00
1 minuut
Serviceberichten

Verpak artikelen in productverpakkingen die bestemd zijn voor de eindconsument

De Gebruikersvoorwaarden zakelijke verkopers zijn uitgebreid.

01 augustus 2017 09:00
2 minuten

Alsjeblieft: geen 9 encyclopedieën maar 1 digitaal platform!

Vind wat je zoekt in één muisklik. Ontdek het gemak van ons vernieuwde zakelijk platform.

Kies je onderwerp: