Verpak artikelen in productverpakkingen die bestemd zijn voor de eindconsument

01 augustus 2017 09:00 2 minuten

De productverpakking is een belangrijk onderdeel voor de ervaring van een klant bij de ontvangst van een bestelling. Het is een enkele keer voorgekomen dat verkooppartners van bol.com artikelen niet in de originele productverpakking versturen. We merken dat klanten minder enthousiast zijn over bestellingen waarbij een artikel niet in de originele verpakking is verstuurd. Klanten kunnen daardoor twijfelen aan de authenticiteit en kwaliteit van het aangeschafte artikel.

Deze twijfel willen we voorkomen. Vandaar dat bol.com de voorwaarden voor zakelijke verkopers heeft uitgebreid. Zie voor een toelichting de pagina ‘Geschikt aanbod’, welke onderdeel is van Artikel 3 van de Gebruikersvoorwaarden zakelijke verkopers.

Waar moet de verpakking aan voldoen

  • Artikelen die naar klanten worden verstuurd dienen verpakt te zijn in productverpakkingen die door de producent of merkeigenaar bedoeld zijn voor de verkoop aan de eindconsument.
  • Verpakkingen waarin een verkoper ingekochte artikelen kan ontvangen (die bijvoorbeeld bedoeld zijn als vervangingsonderdelen bij reparatie), mogen niet gebruikt worden bij directe verkoop aan de eindconsument.

Verpakkingen controleren

Controleer zelf of de productverpakkingen waarin je artikelen verkoopt voldoen aan de Gebruikersvoorwaarden. Bol.com zal hier vanaf 1 oktober actief op monitoren.

Voorbeelden

  • Juiste verpakking voor de eindconsument

  • Onjuiste verpakking voor de eindconsument

Nieuws

Vernieuwde pagina ‘Bestellingen’

De pagina 'Bestellingen' bestaat uit 3 tabs, waarvan er twee zijn vernieuwd: Openstaand = vernieuwd...

10 augustus 2017 09:00
2 minuten
Serviceberichten

Belangrijke wijzigingen voor productinformatie

De wijziging van het datamodel kan voor jouw assortiment betekenen dat je meer of andere...

07 augustus 2017 14:00
1 minuut
Logistiek via bol.com

Jouw Lvb assortiment snel op voorraad

Om je Lvb assortiment zo snel mogelijk op voorraad te kunnen leggen, moet het voldoen...

31 juli 2017 09:13
1 minuut

Alsjeblieft: geen 9 encyclopedieën maar 1 digitaal platform!

Vind wat je zoekt in één muisklik. Ontdek het gemak van ons vernieuwde zakelijk platform.

Kies je onderwerp: