Alles over verkopen via bol.com

voor informatie, nieuws en antwoord op jouw vraag

Bol.com zet jouw productinformatie online

Deel jouw content in ieder mogelijk bestandstype met contentpilot@bol.com. Dan zetten wij jouw content online!

Lees meer

Ontdek de voordelen van Lvb

Met Logistiek via bol.com verzorgen wij je gehele fulfilment voor je bol.com bestellingen.

Lees meer

Verkooprechten

Voor specifieke categorieen gelden aanvullende verkoopvoorwaarden om artikelen te kunnen aanbieden bij bol.com.

Lees meer

Het laatste nieuws


Afgelopen week belden jullie over


1

Bevestigen met pakketzegel lukt niet.

Bij het bevestigen van mijn bestelling zie ik de melding dat het bevestigen niet mogelijk is. Wanneer dit voorkomt willen we je adviseren om voor een andere verzendwijze te kiezen of het op een later moment nog een keer te proberen.

 

2

Ik heb een brief met een terugbetalingsverzoek ontvangen

We hebben deze brief verzonden, omdat we onterechte uitbetalingen aan jou hebben overgemaakt. Heb je hier vragen over dan kan je contact opnemen met verkoperbetalingen@bol.com.

3

Mijn nieuwe productinformatie komt niet door, wat moet ik doen?

Het doorvoeren van nieuwe productinformatie duurt minimaal 24 tot 48 uur. Zie je de wijzigingen na deze periode nog steeds niet? Kijk dan bij het onvolledige aanbod en controleer de productinformatie.

4

Waarom is de retourtermijn 30 dagen?

Uit onderzoeken blijkt steeds opnieuw dat klanten een gratis en lange retourperiode belangrijk vinden. Daarom gaan wij vanaf 26 maart ook voor bestellingen bij een partner van bol.com dezelfde retourvoorwaarden hanteren als voor bol.com artikelen. Zie zakelijkverkopen voor meer informatie.

 

 

 

5

Wijzigingen prijsbeleid bol.com

Als bol.com willen wij een goede prijsperceptie voor de klanten bewaren waardoor bol.com als prijsvriendelijk platform wordt beschouwd. Daarom zijn de artikelen die voor een veel te hoge prijs aangeboden werden in vergelijking met dezelfde artikelen bij andere aanbieders vanaf 8 maart offline gehaald.

Billie

Welkom als verkoper bij bol.com!

Leuk dat je een verkoopaccount hebt aangemaakt bij bol.com! We laten je graag kort kennismaken met verkopen via bol.com, zodat je zo snel mogelijk je 1e artikelen kunt verkopen. Veel succes!