Alles over verkopen via bol.com

voor informatie, nieuws en antwoord op jouw vraag

Bol.com zet jouw productinformatie online

Deel jouw content in ieder mogelijk bestandstype met contentpilot@bol.com. Dan zetten wij jouw content online!

Lees meer

Ontdek de voordelen van Logistiek via bol.com

Met Logistiek via bol.com verzorgen wij je gehele fulfilment voor je bol.com bestellingen.

Lees meer

Verkooprechten

Voor specifieke categorieen gelden aanvullende verkoopvoorwaarden om artikelen te kunnen aanbieden bij bol.com.

Lees meer

Het laatste nieuws


Afgelopen week belden jullie over


1

Kunnen jullie mijn negatieve beoordeling verwijderen?

Neem wanneer je een negatieve beoordeling hebt ontvangen altijd eerst contact op met de klant. Een klant kan een herbeoordeling invullen en zo weer een positieve beoordeling plaatsen. In uitzonderlijke gevallen, kan bol.com de beoordeling verwijderen.

 

2

Ik heb een brief met een terugbetalingsverzoek ontvangen

We hebben deze brief verzonden, omdat we onterechte uitbetalingen aan jou hebben overgemaakt. Heb je hier vragen over dan kan je contact opnemen met verkoperbetalingen@bol.com.

3

Een retourzending is na 21 dagen nog niet binnen. Wat nu?

Na 21 dagen wordt een retourmelding automatisch geannuleerd en krijg jij gewoon uitbetaald, het is dus zaak om contact op te nemen met de klant op het moment dat de retourzending uitblijft.

4

Waarom is de retourtermijn 30 dagen?

Uit onderzoeken blijkt steeds opnieuw dat klanten een gratis en lange retourperiode belangrijk vinden. Daarom gaan wij vanaf 26 maart ook voor bestellingen bij een partner van bol.com dezelfde retourvoorwaarden hanteren als voor bol.com artikelen. Zie zakelijkverkopen voor meer informatie.

 

 

 

5

Waarom kan ik geen sieraden en horloges aanbieden op bol.com?

Om de betrouwbaarheid van onze productinformatie te kunnen waarborgen, is het tijdelijk niet mogelijk voor nieuwe partners om artikelen aan te gaan bieden in de categorie Sieraden/Juwelen. We hopen hier zo snel mogelijk weer nieuwe partners toe te kunnen laten.

Billie

Welkom!

Leuk dat je benieuwd bent naar meer informatie over verkopen via bol.com! Ben je al partner? Verberg dan dit bericht. Ben je geïnteresseerd om partner te worden? Dan vertellen we je graag meer, zodat je aan de slag kunt met een eigen verkoopaccount!