Bestaande productinformatie wijzigen


Het komt voor dat meerdere verkopers en/of leveranciers productinformatie aanleveren voor een artikel. En we willen allemaal dat de beste productinformatie getoond wordt bij bol.com. Het is dan ook mogelijk om bestaande productinformatie te wijzigen.

Productinformatie wijzigen in je verkoopaccount
Voor alle artikelen die je aanbiedt, geldt dat je de bestaande productinformatie (tekstuele informatie) kunt wijzigen in je verkoopaccount. De doorlooptijd van je wijzigingen is afhankelijk van het type artikel;

  • Voor het grootste deel van het assortiment is dit binnen 24 uur. In je verkoopaccount wordt aangegeven dat de wijzigingen binnen 24 uur zichtbaar zijn.
  • Voor de meest bekeken en meest verkochte artikelen worden ingediende wijzigingen bekeken door productspecialisten van bol.com. Door deze extra beoordeling willen we een bijdrage leveren aan de kwaliteitsverbetering van productinformatie van een artikel. In je verkoopaccount zal worden aangegeven dat de wijzigingen binnen 7 dagen beoordeeld worden door bol.com. Je ontvangt hierover een feedback e-mail.
Wijzigen via het wijzigingsicoon

Je wijzigt de productinformatie in je verkoopaccount via de productinformatiepagina. Klik hiervoor op het wijzigingsicoon (potloodje) achter de informatie die je wil wijzigen,

Check de status van je wijziging in de feedback e-mail

Indien je een wijziging hebt ingediend die nog wordt beoordeeld door bol.com, ontvang je binnen 7 dagen een feedback e-mail. In de e-mail zie je ene status van de afgekeurde, goedgekeurde en nog te verwerken wijzigingen.

Uitzonderingen

  • In het Excel-template kun je alleen productinformatie wijzigen van je eigen artikelen. Aan de hand van een aantal factoren bepalen we of jouw productinformatie getoond wordt op de productpagina.
  • Het is niet mogelijk om onderstaande zaken te wijzigen:
    • Afbeeldingen die online staan
    • EAN nummer

Neem voor deze wijzigingen contact op met onze partnerservice.

Veelgestelde vragen

Kan iedereen de productinformatie wijzigen?

Zijn mijn wijzigingen direct zichtbaar?

Wie waarborgt de kwaliteit van de wijzigingen?

Billie

Welkom als verkoper bij bol.com!

Leuk dat je een verkoopaccount hebt aangemaakt bij bol.com! We laten je graag kort kennismaken met verkopen via bol.com, zodat je zo snel mogelijk je 1e artikelen kunt verkopen. Veel succes!