Voorraad


In de tab ‘Mijn Lvb voorraad’ in je verkoopaccount vind je de actuele voorraadstanden van al je artikelen die in ons distributiecentrum liggen. Let op!  Uiterlijk drie werkdagen na ontvangst van je zending liggen de artikelen op de juiste plek op voorraad. De zending is op dat moment volledig verwerkt en klaar voor de verkoop via bol.com.

Voorraadscherm

Als je voldoende voorraad hebt is je voorraadstand groen. Indien je onvoldoende voorraad hebt, wordt je voorraadstand rood. Je kunt filteren en sorteren op voldoende en onvoldoende voorraad. Zo kun je in één oogopslag zien welke voorraden toe zijn aan aanvulling.

Voorraad

Terug laten sturen

Wil je je verkoopbare voorraad terug laten sturen? In ‘Mijn aanbod’ selecteer je de artikelen die je terug wilt halen. Als je meerdere artikelen wilt terughalen dien je deze te selecteren en de bulkactie ‘Lvb voorraad terughalen’ te gebruiken onder ‘Bewerk aanbod’. Heb je zelf een lijstje van EAN’s in Excel die je wilt laten terugsturen? Je kunt eenvoudig een groot aantal artikelen selecteren door een lijst van EAN-nummers uit Excel te kopiëren en deze te plakken in de zoekbalk in ‘Mijn aanbod’. Binnen 10 werkdagen heb je je voorraad terug. Kosten zijn €0,40 pick & pack kosten per teruggestuurd artikel plus verzendkosten, gebaseerd op het totaalgewicht van de artikelen.

Onverkoopbare voorraad

Onverkoopbare voorraad bestaat uit twee type artikelen. Het kan gaan om:

  • Artikelen die zijn geretourneerd en waarbij de klant heeft aangegeven dat het om een defect gaat;
  • artikelen die kenmerken vertonen van eerdere verzendingen (geopende verpakking of beschadiging).

Er zijn hierbij twee opties: je onverkoopbare voorraad retour laten sturen of vernietigen.

Automatisch terug laten sturen

Dit is de standaard keuze. In je verkoopaccount bij ‘Instellingen’ en ‘Logistiek via bol.com’ kun je instellen bij hoeveel stuks je onverkoopbare artikelen automatisch terug wil laten sturen. Ook vul je hier het retouradres in waar je deze voorraad wilt ontvangen. Je kunt minimaal 0 en maximaal 200 stuks invullen. De teller staat automatisch op 100 stuks. Kosten zijn €0,40 per teruggestuurd artikel plus verzendkosten.

Let op! Het retouradres mag geen antwoordnummer of postbus zijn.

Zodra je de onverkoopbare artikelen retour hebt gekregen dan zijn de retourredenen, indien deze beschikbaar is, vanuit de klant op de pakbon vermeld. Zo kun je altijd gemakkelijk terug vinden waarom een product is geretourneerd door de koper.

Laten vernietigen 

Neem dan contact op met de Partnerservice om de vernietiging door te geven. Zij zullen op je verzoek de artikelen vernietigen of retourzenden. Kosten zijn €0,40 per artikel.

Onverkoopbare voorraad kan enkel in zijn geheel geretourneerd of vernietigd worden. Er kunnen geen specifieke producten gepickt worden.

Veelgestelde vragen

Kan ik (on)verkoopbare voorraad zelf ophalen?

Wat gebeurt er met artikelen die kapot bij de klant aankomen?

Wat houdt de melding ‘momenteel geen lvb aanbod’ in?

Kan ik (on)verkoopbare voorraad zelf ophalen?

Billie

Welkom!

Leuk dat je benieuwd bent naar meer informatie over verkopen via bol.com! Ben je al partner? Verberg dan dit bericht. Ben je geïnteresseerd om partner te worden? Dan vertellen we je graag meer, zodat je aan de slag kunt met een eigen verkoopaccount!