Winkel tijdelijk sluiten


Als je op vakantie gaat of een bepaalde periode geen bestellingen kunt bevestigen en verwerken, dan kun je jouw winkel tijdelijk sluiten.

 

Volg dit stappenplan om je winkel tijdelijk te sluiten.

1

Ga in je verkoopaccount naar Instellingen

2

Kies in het blok ‘Mijn Winkel’ voor Winkeldetails

3

Hier kun je jouw winkel (tijdelijk) sluiten of openen

4

Als het gelukt is, verschijnt er bovenaan in je verkoopaccount een melding

Let op!

Het duurt maximaal 24 uur tot je aanbod offline staat. In die 24 uur kunnen nog bestellingen geplaatst worden.

Tip!

Houd rekening met de retourtermijn van 14 dagen. Je kunt twee dingen doen:
1. Sluit je winkel 14 dagen voor je vakantie, zodat je vragen of retourverzoeken kunt behandelen.
2. In een automatic reply kun je klanten doorverwijzen of informeren over je afwezigheid.

Billie

Welkom als verkoper bij bol.com!

Leuk dat je een verkoopaccount hebt aangemaakt bij bol.com! We laten je graag kort kennismaken met verkopen via bol.com, zodat je zo snel mogelijk je 1e artikelen kunt verkopen. Veel succes!