Meerdere gebruikers in één verkoopaccount

20 september 2018 09:38 1 minuut

Om je zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen bij het verkopen via bol.com, optimaliseren we jouw verkoopaccount continu. Een nieuwe stap hierin, is de mogelijkheid om als beheerder meerdere gebruikersaccounts aan te maken voor klantenservicemedewerkers. Zo ben je voor het behandelen van klantvragen vanaf nu niet langer afhankelijk van één login. Deze functionaliteit is op dit moment alleen beschikbaar voor partners die meedoen aan Service door Partners. In de toekomst worden ook andere delen van het verkoopaccount beschikbaar voor meerdere gebruikers.

Een extra gebruikersaccount aanmaken

Je kunt in drie stappen een extra gebruikersaccount aanmaken voor klantenservice:

  1. Ga in je verkoopaccount naar Instellingen > Account > Medewerkers (nieuw)
  2. Vul het formulier in
  3. De nieuwe gebruiker ontvangt per e-mail de vraag het account te bevestigen, na bevestiging kan de gebruiker met een eigen account inloggen en klantvragen beantwoorden
Nieuws

De feestdagen gaan beginnen!

Wist je dit al over je klanten? De feestdagen zijn niet voor alle klanten hetzelfde...

16 oktober 2018 13:51
2 minuten
Nieuws

Terugblik op het ‘Toekomst in het vizier’ partnerevenement

De naam zegt het al: tijdens Toekomst in het vizier in Katwijk keken we samen...

12 oktober 2018 14:18
1 minuut
Nieuws

Samen zetten we onze schouders onder de piekperiode

De drukte van een piekperiode biedt de kans om meer te verkopen en dat levert...

11 oktober 2018 16:00
1 minuut
Billie

Welkom!

Leuk dat je benieuwd bent naar meer informatie over verkopen via bol.com! Ben je al partner? Verberg dan dit bericht. Ben je geïnteresseerd om partner te worden? Dan vertellen we je graag meer, zodat je aan de slag kunt met een eigen verkoopaccount!