Meerdere gebruikers in één verkoopaccount

20 september 2018 09:38 1 minuut

Om je zo goed mogelijk te kunnen ondersteunen bij het verkopen via bol.com, optimaliseren we jouw verkoopaccount continu. Een nieuwe stap hierin, is de mogelijkheid om als beheerder meerdere gebruikersaccounts aan te maken voor klantenservicemedewerkers. Zo ben je voor het behandelen van klantvragen vanaf nu niet langer afhankelijk van één login. Deze functionaliteit is op dit moment alleen beschikbaar voor partners die meedoen aan Service door Partners. In de toekomst worden ook andere delen van het verkoopaccount beschikbaar voor meerdere gebruikers.

Een extra gebruikersaccount aanmaken

Je kunt in drie stappen een extra gebruikersaccount aanmaken voor klantenservice:

  1. Ga in je verkoopaccount naar Instellingen > Account > Medewerkers (nieuw)
  2. Vul het formulier in
  3. De nieuwe gebruiker ontvangt per e-mail de vraag het account te bevestigen, na bevestiging kan de gebruiker met een eigen account inloggen en klantvragen beantwoorden
Nieuws

De verhoging van het lage btw-tarief

De verhoging van het btw-tarief is onderdeel van een verandering van het Nederlandse belastingstelsel.

12 december 2018 11:30
2 minuten
Nieuws

De feestdagen zijn begonnen!

En daar willen we samen met jou de schouders onder zetten.

29 november 2018 11:00
7 minuten
Serviceberichten

Inzicht in de status van je Alles-in-1-facturen

Om je nog beter inzicht te kunnen geven in jouw facturen.

29 november 2018 09:00
1 minuut
Billie

Welkom!

Leuk dat je benieuwd bent naar meer informatie over verkopen via bol.com! Ben je al partner? Verberg dan dit bericht. Ben je geïnteresseerd om partner te worden? Dan vertellen we je graag meer, zodat je aan de slag kunt met een eigen verkoopaccount!