Verandering e-mails en bestelproces

17 november 2017 09:00 1 minuut

We hebben een aantal van de e-mails die je van ons ontvangt functioneler en gebruiksvriendelijker gemaakt. Daarnaast ontvang je vanaf nu geen herinneringsmails voor het bevestigen van bestellingen.

Dit zijn de e-mails die zijn aangepast:

  • Een annuleringsverzoek
  • Een retour
  • Een bestelling

Niet bevestigde bestellingen

Op dit moment worden er geen herinneringen gestuurd voor bestellingen die bevestigd moeten worden. Deze wijziging is een verbetering voor jou als verkoper en voor de klant. Uit ervaring blijkt dat de bestelling vaak voor de herinnering is bevestigd wat de e-mail onnodig maakt. Daarnaast gaan we ervan uit dat de leverbelofte aan de klant wordt nagekomen, ook wanneer je een langere levertijd hanteert.

Meer informatie over het bestelproces lees je hier.

Serviceberichten

Geen vuurwerk via bol.com

Het is niet mogelijk om vuurwerk aan te bieden via bol.com. In de december wordt...

15 december 2017 08:09
1 minuut
Serviceberichten

MijnLeverbelofte als leveringsoptie via Excel

Wat verandert er? Wanneer je als verkoper je kalender hebt ingevuld, wordt dit kader gebruikt...

13 december 2017 10:30
1 minuut
Serviceberichten

Service door verkopers (nieuw)

Waarom? Top(klanten)service; jij hebt de meeste kennis over je artikelen waardoor de klant meteen het...

01 december 2017 09:42
1 minuut
Billie

Welkom als verkoper bij bol.com!

Leuk dat je een verkoopaccount hebt aangemaakt bij bol.com! We laten je graag kort kennismaken met verkopen via bol.com, zodat je zo snel mogelijk je 1e artikelen kunt verkopen. Veel succes!