Vertraging orderverwerking

31 oktober 2018 17:10 1 minuut
Deze storing is opgelost sinds 01 november 2018 16:53

Een aantal bestellingen geplaatst op dinsdag 30 oktober zijn door een vertraging in de orderverwerking pas woensdag (31 oktober) bevestigd richting klanten en gecommuniceerd naar partners.

Het is hierdoor mogelijk dat de leverbelofte voor jou als verkoper niet haalbaar is. Je kunt door de vertraging als verkoper en koper een automail ontvangen met een foutieve leverbelofte.
Qua performance houden wij rekening met de getroffen bestelnummers – partners zullen hier niet op worden afgerekend. Alle kopers zijn vanuit bol.com op de hoogte gesteld.

Update 31-10-2018, 20:10 – De geraakte bestellingen worden automatisch niet meegeteld met de performance van deze week. Merk je dat er toch ten onrechte een bestelling meegenomen is of krijg je door deze storing een negatieve beoordeling? Neem dan contact op met de Partner Service.

 

Nieuws

De feestdagen zijn begonnen!

Met de start van de feestdagenperiode is ook de nieuwe consumentencampagne live gegaan en die...

16 oktober 2018 13:51
8 minuten
Nieuws

Terugblik op het ‘Toekomst in het vizier’ partnerevenement

De naam zegt het al: tijdens Toekomst in het vizier in Katwijk keken we samen...

12 oktober 2018 14:18
1 minuut
Nieuws

Samen zetten we onze schouders onder de piekperiode

De drukte van een piekperiode biedt de kans om meer te verkopen en dat levert...

11 oktober 2018 16:00
1 minuut
Billie

Welkom!

Leuk dat je benieuwd bent naar meer informatie over verkopen via bol.com! Ben je al partner? Verberg dan dit bericht. Ben je geïnteresseerd om partner te worden? Dan vertellen we je graag meer, zodat je aan de slag kunt met een eigen verkoopaccount!